Q&A
Frequently Asked Question

    施設について

  • 定員は何名ですか?
    各お部屋、2~4名となります。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックイン15~18時、チェックアウト翌8~10時です。
  • 支払い方法は?
    現金の他、クレジットカード各種(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、
    DinersClub、Discover)、交通系IC各種、電子マネー(PayPay)がご利用頂けます。
  • 送迎サービスはありますか?
    送迎サービスは行っておりません。
  • ペットと一緒に利用可能ですか?
    ドッグランドームのみワンちゃんとの同伴可能です。
  • 一人でも宿泊できますか?
    申し訳ございません。不可となります。
  • 駐車場はありますか?
    2台まで無料で駐車可能です。
  • キャンセル料は発生しますか?
    ご宿泊日より以下のキャンセル料が発生します。

    ◇通常期間
     ・ご宿泊日4日前~2日前のキャンセル 50%
     ・ご宿泊日1日前のキャンセル 70%
     ・ご宿泊日当日または無連絡のキャンセル 100%
     
    ◇ハイシーズン(7月末~8月中旬、年末年始、GW期間)
     ・ご宿泊日14日前~8日前のキャンセル 50%
     ・ご宿泊日7日前~ご宿泊日前日のキャンセル 70%
     ・ご宿泊日当日または無連絡のキャンセル 100%
  • 設備・備品について

  • アメニティはなにがありますか?
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、コットンセット、ヘアブラシ、ボディータオルをご用意しております。
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 寝具なしの子どものアメニティはありますか?
    寝具なしのお子様のタオル類、アメニティのご用意はございません。
  • 調理器具は何がありますか?
    BBQガスグリル、トング、電気ケトルのご用意がございます。
  • 食器類はありますか?
    食器類、カトラリー、グラス類をご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    お食事をおとりいただくプライベートデッキは屋根付きとなっており、天候に左右されることなくお食事をお楽しみいただけます。
  • Wi-Fiはありますか?
    各棟でWi-Fiをご利用頂けます
  • 空調・エアコンはありますか?
    各棟冷暖房完備となっております。
  • お風呂・トイレはついていますか?
    各棟に専用のバスルーム、トイレ、洗面を設けております。
  • テレビはありますか?
    テレビのご用意はございません。
  • コンセントはありますか?
    ございます。
  • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    可能です。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
    火器類のお持ち込みはお断りしております。
  • 朝食のみの注文は可能ですか?
    申し訳ございません。不可となります。
  • 連泊で宿泊する場合、2泊目の料理の変更は可能ですか?
    可能です。お料理の変更をご希望の場合は施設までご連絡ください。
  • 愛犬同伴について

  • ワンちゃんはワクチンの接種が必要でしょうか?
    ワンちゃんの宿泊は原則狂犬病ワクチンと混合ワクチンの接種、ノミ・ダニ予防薬の投与をしていることが条件となります。
    接種証明書はご提示をお願いする場合がございますので、ご持参ください。
    尚、獣医師の指示により狂犬病や混合ワクチンの接種を控えている場合は、ご自身の宿泊エリア内のご滞在をお願いしております。
    ご予約時、もしくはご到着時に現地スタッフまでお申し出下さい。
  • ワンちゃんはドーム内で過ごせますか?
    ドーム内では自由に過ごしていただくことができますが、ベッドでの添い寝はご遠慮ください。
    ※ドーム内にサークルをご用意しております。

    ベッドやソファの上に乗る際は必ず抱っこしていただき、直接ワンちゃんがベッドやソファに乗らないようお願いします。
    万が一、ベッドやソファ、ラグ等に排泄、嘔吐をされた場合はクリーニング代(3,000円)を請求させていただきますので、予めご了承ください。
  • ペット用のアメニティはありますか?
    下記の物をお部屋にご用意しております。
     ・サークル1つ(小・中型犬用)
     ・ペット用のコット(小・中型犬用)
     ・食器
     ・トイレシート用マット
     ・トイレシート(レギュラーサイズ4枚)
     ・ウェットティッシュ
     ・汚物用ビニール袋(4枚)
     ・粘着シートクリーナー
    上記以外のマナーベルトやオムツ等のレンタル・販売のご用意はございません。
  • ペット用のおもちゃはありますか?
    プライベートドックランにアジリティを設置しております。
  • 大型犬は連れていけますか?
    はい、大丈夫です。
    小・中型犬用のアメニティ等が基本になりますが、食器やトイレシートなど一部は大型犬用のご用意もございます。
    予約時に「その他ご要望など」の欄に大型犬の記載をお願いします。
  • その他

  • 近くにコンビニはありますか?
    車で5分ほどのところにセブンイレブンがございます。
  • 花火は可能ですか?
    手持ち花火のみ指定の場所でお楽しみいただけます。予約時またはスタッフまでお申し付けください。
  • キャンプファイヤー・焚き火は可能ですか?
    キャンプファイヤーは不可ですが、焚き火は可能です。無料でご利用いただけます。
  • 焚き火は何時まで可能ですか?
    22時まで可能です。
  • 追加の薪代はいくらですか?
    1束800円となります。

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掲載施設
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